从垃圾分类到手机回收 放错位置的资源为何备受追捧

垃圾分类变成大街小巷热议的话题，在其中闲置手机的应急处置，也造成了普遍的关心。手机生产商上新越来越经常，很多的旧手机被闲置。闲置手机自身归属于可回收物，但充电电池却归属于有害垃圾，该怎么正确处理呢？

实际上，非常少有些人会将闲置的手机随便丢掉，尤其是一线城市客户，逐渐把闲置手机卖给回收服务平台或是根据C2C售卖，聪慧加血赚点零花钱。本次，趁着这波垃圾分类的车风这一自身早已发展趋势得更加标准的手机回收领域又爆火一把。

“五环外”不张扬的长尾关键词竞技场：二手电子器件总流量聚集力突显

手机，不容置疑是网络时代的媒介，略微浮夸点说，移动互联有多比较发达、我国每一年新手机的销售量有多大，相对的二手手机的潜在性室内空间就有多大。

国家工信部数据统计表明，2014年我国每一年的手机闲置量大概有两亿部，那时候闲置手机的回收率还不上1%。如今这一市场已经是每一年4~五亿二手机闲置的增加量市场，2019年的手机闲置量预估做到4.99亿台，现阶段，我国市场中的旧手机回收占有率已贴近10%。伴随着2020年5G的商业，在我国手机当初的取代量预估将做到5.24亿台。

资产、市场、创业人都慢慢意识到：闲置手机是弄错部位的資源，是一座缄默的金矿石。但要想开拓者，离不了对“人、货、场”的了解与重新构建，终究手机回收在实质上依然是“人货场”的做生意，根据“场”的创建促使人和货完成联络，而在供应链管理的自主创新就取决于对人货场的再次颠覆式创新。

1、人：年青客户人群对二手手机有纯天然的接受程度

在互联网技术的运营模式里，“人”这一要素能够了解为“总流量”。

CBNData《报告》表明，九零后喜爱将闲置物件卖给回收组织，选购的二手商品类型数最多，二手手机、电子产品和图书是九零后选购最广泛的二手商品。许多性价比高的二手3C产品，变成许多年青人的挑选。

在朝着增加量市场变化的全过程中，C端客户消費主要及其消費观念的变化变成3C产品回收充沛总流量。

货：“橄榄型”一手货源布局下的“小蚂蚁市场”争夺战

数码回收是一条悠长的传动链条，街头的小摊贩能够被当作是“鱼儿”，规模极大，商圈分散化，爱回收，回收宝这类服务平台是业界商人，可是相对性万亿元回收市场，占有率并不高，电子器件回收领域产生“橄榄型”即“两边小，正中间大”的构造。街头小摊贩诸多，“小蚂蚁市场”的人群较大。

食物网上的每一家回收商如同大鱼吃小鱼3一样，逐层交货给规模更高的回收商，再逐层抬价。回收量是电子器件回收领域的环城河，回收量立即决策着讨价还价权，如果有一家企业的市场市场份额从1%提高到10%，代表着它将能够站到很贴近权力之巅的部位，能够抽走小回收商的货，占领大量“小蚂蚁市场”量的差别就意味着价钱的差别，更强的议价能力，毫无疑问是关键的市场竞争堡垒。

现阶段市场的短板不取决于销而取决于“采”——沒有充足多的高效率的手机回收方式开展“采货”，二手手机市场，一边是很多的闲置未被回收的手机，一边是很多的二手机市场销售要求，可是正中间的联接公路桥梁沒有做起來，而机遇点就在这里。

2、场：从种草到拔草的生态闭环

场是什么？场就是触达用户的地方。

场分两种。一种是刺激需求从而形成的“欲望场”，通过线上广告营销、线下体验店刺激消费，流行的说法叫“种草”，为了在未来某一刻进行转化。

另一种是满足需求、“拔草”的场，又称“收割场”。年轻群体已至，当市场培育期已过，人与货构建了“欲望场”，完成种草。

“收割场”的魅力可真不小。二手交易为入口，能衍生的巨大盈利想象空间，包括新货买卖、金融服务、周边配件、售后服务、租赁服务、社区社交等，使得越来越多的巨头资本也开始向3C回收市场倾斜。

像闲鱼、转转这种综合性二手电商平台开始开设手机回收业务，此外，还有像回收宝、爱回收等专业垂直的3C回收平台。3C回收平台的业务大多与大的电商平台、头部手机厂商签署了战略合作，为消费者提供回收换钱、以旧换新、保值回购等服务。

去年7月份京东第三次投资爱回收，今年更是将旗下的拍拍直接与爱回收合并。而从去年9月份阿里完成对回收宝的C轮战略投资，回收宝与闲鱼和其他阿里超级APP的合作也越绑越紧，目前，回收宝与闲鱼战略合作的线下“闲鱼小站X回收宝”门店正在各大城市拓店。

人与货构成“欲望场”，完成种草，巨头入场，或自营或扶持合作方，完成收割。

技术创新与流量获取的波纹协同

电子回收行业“人、货、场”已完成蜕变，但从业者要想完成“豹变”需要在两个层面深耕细磨：一是技术创新，不断优化管理，提升企业运转效率；二打造自己的流量获取增长空间。3C回收领域能够实现整体飞速发展离不开两方面协同所产生的波纹效应。

技术上：效率的“抢滩战”

手机回收行业技术创新的成果就体现在效率上。

技术赋能可以有效的提升用户手机回收进程的整体效率。比如今年在香港科技嘉年华和亚洲最大的科技会议RISE大会亮相的回收宝手机回收ATM，当场完成精准验机估价，并实时全款交易。使手机检测不再依赖于人力，迅速扩大了检测规模和检测效率。优化了用户体验，缩短了手机回收业务流程，提升了行业业务效率。

新技术的应用，终极目标都是为了用户体验与效率。企业的新零售实施，线上+线下，可以提高坪效；有人+无人，可以提高人效。技术推动电子回收大变革，其本质很简单，技术改变零售，不断获得效率上的升级。

身处互联网中，无论哪个行业都不可避免的进行着流量的获取→分发→变现，互联网商业中，从来都不缺乏有“精模式、好产品”的企业，但能成为巨头的，始终是手握流量的一方。

就比如说阿里系自身所具备的电商流量毫无疑问是如今各行各业都在垂涎的商业资源，尤其是在电商领域中，进来的人都怀着买买买的欲望，所以阿里流量的含金量非常高。

而且，BAT这种级别的公司，习惯性的投资业内的一个领域的多个细分赛道。比如腾讯在电商领域，先是京东，锁定五环内人群，又是投资拼多多瞄准五环外人群，看似赛马，实则是想垄断赛道。

阿里的投资布局则更强调高度的战略协同，布局长远。淘宝、天猫、支付宝三个流量引擎，也将对回收宝进行全面扶持与协同，让回收宝对接7亿精准消费者、对接阿里所有消费场景。阿里体系的流量资源、阿里云技术、行业策略，都将开放出来，与战投伙伴协同，而技术、流量、信用，无疑是破冰二手电商的三板斧。

背靠巨头可以在竞争前期得到像闲鱼、天猫、京东等在流量、数据等方面的帮助，但这并不意味着别的二手赛道创业者就没有机会了。

有一种关于商业战略认知的说法：认知分为“基层视角”、“时间视角”和“边缘视角”，从这三个视角来看，企业想要达到头部企业的行业高度，需要做到以下三点：

1、从用户视角出发：盈利与用户体验的并进

从业者们要从用户的角度出发，也就是所有企业需要思考的一个问题：用户凭什么被你打动？

而很多行业前中期企业的思维就是价格。价格战是很多新兴蓝海行业中常见的前中期竞争方式，通过烧钱补贴的形式去抢占市场，就像网约车、外卖、共享单车等等。但是对于中小企业而言，能够跟背靠巨头的回收宝们比吗？显然没有任何优势。

选择是一个企业的根本，是企业自我造血以及吸引资本的重要因素，商业的本质是逐利的，巨头以发展为代价牺牲少许盈利还有规模撑着，中小企业牺牲盈利去强行抢夺市场往往是自取灭亡。

价格战的本质也是通过性价比去提升用户体验，而用户体验同样也可以通过服务品质、场景等其他方式提升，并不是唯一途径。对于中小型企业而言，首要考究的是活下去而不是一口气吃个胖子，只有妥善的处理好盈利与用户体验的平衡，才有未来可言。

2、从时间视角来看：创新与运营管理的协同

时间视角是说对于一个企业而言，视野不能只局限于当下的发展，还要考虑到以后的运营，可能出现的状况等。

很多新入局者往往只注重产品、服务、模式上的创新，走出一条属于自己的新型道路，这一点是没错，但在一个巨头从零一步步成长的过程中总是要经历过风吹雨打的，这种吹打不仅仅在产品上，还在于运营管理上。

就比如滴滴在出事之后，内部人员反思时也表示企业在发展过程太过专注于产品，而ofo前段时间也被曝出内部贪污的消息，其创始人戴维之前也是刚毕业的“牛犊”，产品模式上有惊艳的地方，却缺乏运营经验。

所以说真正要做大做强就不能只把目光放在当下的时间点，往长远看运营管理同样是重中之重。像回收宝创始人何帆曾经也和同事一起从0到1做成过一家上市企业，这种当家管理者的资深经验就是现在回收宝在运营管理上的优势，团队协作能力无疑是业内最为顶尖的。

3、从边缘视角来看：第三只眼睛看行业

边缘视角其实就是由于自身所处位置的缘故，往往容易错误估计自己、对手和行业的情况，有些“当局者清，旁观者迷”的味道。

置身于一个行业内部，往往会将更偏向于重视自己企业的即得利益，思考的是如何打败众多的竞争对手，这样本身就是把自己的格局局限了，注定无法成为一个可以领导行业的独角兽企业。

现有的像“闲鱼小站X回收宝”、手机回收ATM等组合模式与技术的成功开发，实质上都是为了解决整个行业现状中过程麻烦、成交率低的现象以及信用、风控等方面的问题。

这就是一种把视野放到行业边缘去审视行业的痛点，再由此客观的审视自己的发展方向，这种经营思维下，企业会更多地重视内生增长，不断打下日后发展壮大的地基建筑，才能使自己根基稳固。

所以说对于3C回收行业而言，以巨头为背景的平台、手机厂商自己的平台等不同派系的玩家其实都有机会，后来者能否成长关键在于谁能够用这三种视角审视自己。

未来，技术创新与模式创新联动，从新品销售开始，到一定时间进行相关推送，吸引和鼓励人们去卖闲置品，进行回收或者以旧换新，最后再二手售卖，新品市场与二手市场联合起来形成一种了良性循环，这或许才是未来电子回收平台发展的终极形态。