vivo手机忘记锁屏密码解决方法 vivo锁屏密码如何找回

vivo手机忘記鎖屏密碼怎么辦？遇到這種問題一般有以下兩種情況，要分別對待。

第一種：雖然忘記鎖屏密碼，但仍然能通過面部或者指紋解鎖手机的。

首先可以通過設置-鎖屏、密碼和指紋-鎖屏密碼，點擊鎖屏密碼後，在輸入密碼頁面點擊“忘記密碼”，然後通過密保問題找回密碼。

第二種：忘記鎖屏密碼，也無法通過面部和指紋等方式解鎖手机的。

這時候需要你在鎖屏界面一直嘗試輸入密碼，5次以後手机會被自動鎖定，而鎖定頁面也會彈出忘記密碼選項，按照流程通過密保問題找回密碼即可。

一般來說，鎖屏密碼在手机系統的安全等級是比較高的，如果忘記了密保問題的話，那么只能通過清除數據的方式來解鎖了（同時也會清除手机全部信息），有兩種清除數據的方式。

首先如果你的手机開啟了雲服務查找手机的功能，那么在電腦端登錄vivo雲服務，查找手机功能中清除數據就可以了。手机收到指令後就可以自動執行清除數據操作，手机會被還原成出廠狀態。

如果你的手机沒有開啟雲服務，或者沒有網絡連接，那么部分老型號的vivo手机還可以通過Recovery模式雙清來抹除數據。具體操作方法是同時按住電源鍵和音量＋，然後進入Recovery模式後，選擇wipe data/factory reset，然後再選擇wipe cache partition，然後選擇reboot system now，手机就重啟了。

以上操作還是需要一定的動手能力的，對於純小白來說，建議你拿著手机、購机憑證、身份證等資料，就近去vivo客戶服務中心去處理，客服會幫你處理好的。